Os envios são grátis. Enviamos apenas para Portugal Continental e arquipélagos da Madeira e Açores.
Se a foto não tiver qualidade suficiente, será notificado por email.
MB Way, Cartão de Crédito, Paypal, Multibanco e PayShop.
Deve introduzir o seu código na página do carrinho de compras. Introduza o código e clique na seta para ativar o seu código, o seu desconto será deduzido automaticamente. Limitamos o uso a um só código por compra.
O recibo e qualquer outra informação relevante ao seu pedido será sempre enviado por mail. O produto final será enviado sem qualquer informação adicional, garantindo que a pessoa recebendo o presente não receberá esta informação. Irão apenas ver o presente ideal escolhido por si.
Pode encontrar o estado da sua encomenda acedendo à sua conta.
Encontra abaixo o que significa cada estado:
- Aguarda confirmação de pagamento: ainda não foi recebido o pagamento deste pedido
- Em elaboração: estamos a trabalhar em criar um retrato único
- Cancelada: o seu pedido foi cancelado, isto significa que o pedido não irá ser produzido nem enviado
- Enviada: o seu quadro está a caminho
Não. Visto que o produto foi personalizado e feito para si, não é possível o cancelamento do mesmo.
Não. Visto que o produto foi personalizado e feito para si, não é possível a devolução do mesmo.
Se ficou desapontado com o quadro, por favor, contacte o nosso apoio ao cliente e nós iremos tentar encontrar uma solução.
Nós trabalhamos com várias transportadoras dependendo do destino da encomenda.
Quando procedermos ao envio receberá um email indicando a estimativa da data de entrega e a transportadora utilizada.
Quando a encomenda for enviada receberá um email com mais informações sobre os tempos de entrega e o código de seguimento da encomenda.
Os tempos de entrega estão dependentes do tipo de quadro encomendado, da empresa de entrega, e do local onde será entregue.
O tempo estimado de entrega é de 1 a 2 semanas para Portugal Continental e de 2 a 3 semanas para Portugal Insular.
Quando a encomenda for enviada receberá um email com mais informações sobre os tempos de entrega e o código de seguimento da encomenda.
